近日，家住三亚湾某小区的桂大妈向记者反映，老伴被困小区电梯两个小时无人施救。事后，桂大妈提出希望物业对老伴进行精神补偿，并对电梯进行全面检修。然而，事情过了近一个月的时间，小区物业仍没有给出令家属满意的答复。小区物业负责人在接受记者采访时表示，小区电梯每年都有检修，安全上没问题。
老人：下楼散步被困电梯内
桂大妈一家是湖北人，2005年在三亚湾一小区购买了一套70平方米的房子，一年住在小区的时间也就几个月。
7月20日，桂大妈和老伴刘大爷带着两个孙子从武汉到三亚。21日早上6点多，家住六楼的刘大爷早起后想到楼下去散步。没想到，老人进电梯后被“困”。
“电梯关门后动了一下，就没再动了。我一看，电梯在六楼跟五楼之间卡住了。”刘大爷已是81岁的高龄，当天出门只带了一把钥匙，未带手机。意识到电梯出故障后，刘大爷开始向电梯里的救生设备求救。“我的心理很害怕，看到电梯里摄像头我向他们求救，但没有用。我又按电梯里的警铃，也没有反应。”
刘大爷告诉记者，由于小区多数为“候鸟”，这个季节住户并不多。在被困的两个小时里，他多次呼救也没有被发现。“我用尽了力气总算是掰开了电梯最里面的那层门，但外面还有一扇门实在是没力气了。我就用带身上的钥匙在门上拨开一条缝，才让空气进得来。”
看到老伴出门良久仍未归来，放心不下的桂大妈准备带着孙子一起出门寻找，刚出门就听见电梯里传来老伴喊救的声音。“看到人卡在中间，我当时很着急。就跟孙子说，你两在这守着爷爷，我去找人来救爷爷。”
桂大妈急忙找来物业工作人员。不一会儿工夫，刘大爷被工作人员搀扶着走出了电梯。“出来的时候他全身软塌塌的，一点儿力气都没有，瘫坐在楼梯上。而且，回来两天都不怎么说话，心理受了刺激。”桂大妈说，当时老伴的衣服全湿透了。如果换成是其他老人，或许就没命了。
事后物业工作人员带着刘大爷到医院做了身体检查，在确定老人身体无碍后把老人送回了家。
物业：希望业主都支持对电梯进行大修
事发后，桂大妈的家属向物业提出立即检修电梯，把电梯内的视频和紧急按铃修好，并对老人做出一定的精神补偿即免除一年的物业费。但时间已经过去近一个月，物业依然没有给出满意的答复。“补偿是其次，主要的还是要对电梯好好的检修，保障住户的安全。电梯里的检修时间是过期的，我们怀疑物业没有按时给电梯做安检。”老人的女儿告诉记者，出事后一家人心里落下了阴影，现在能不用电梯就尽量不用电梯。
8月13日，记者在该小区多部电梯看到，电梯内的“电梯使用标志”上显示，电梯下次检验日期为“2014年8月”，早已过了检修时间。一些电梯内的紧急按钮，形同虚设。
针对就此事，记者采访到了小区的物业负责人。该负责人向记者证实了电梯困老人的事。他表示，这也是小区发生的首例事件。“出事当时我们送老人到医院进行了检查，确定没问题后我们才把他送回来。老人身体没有什么问题，所以家属提出精神补偿的要求我们很难满足。”
“小区电梯每个月除了物业人员按时检查外，还有电梯维修公司进行检修。但小区大部分电梯都是2003年安装，需要进行大维修才能解决电梯视频等问题。”这位负责人说，电梯大修花费很大，业主缴纳的物业费维持小区日常开支都困难，更别说大修电梯了。“我们也跟业主委员会协商，希望动用小区的维修资金来解决，但是业主不同意，我们也没有办法。”
该负责人告诉记者，相关部门每年都会对小区电梯进行检修，但因为“电梯使用标志”原件只有一张，张贴到电梯里又担心业主不小心弄丢，小区电梯才没有更换上去。该负责人向记者提供了盖有质监部门公章的《电梯定期检验报告》和“电梯使用标志”。记者看到桂大妈所居住的楼房电梯最近一次检验时间为“2014年10月”，下次检验时间应为“2015年10月”。“我们也希望业主们都能支持我们的工作，对电梯进行大修，保障大家的安全。”（三亚日报）
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
