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塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

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为进一步提升案场服务品质,塑高端案场专业团队,更好服务客户与营销,碧桂园物业澄迈分公司于2016年3月21日至2016年4月2日期间开展为期13天的脱产封闭式培训。此次培训结合理论与实操,对提升细致服务,打造高端案场团队具有较强针对性。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:澄迈分公司负责人罗志平经理于开班仪式进行动员

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:澄迈分公司人力资源部负责人李苏芳解读本次培训的积分规则

在开班仪式上,澄迈分公司负责人罗志平经理进行动员,对参加本次培训的学员寄予厚望,希望学员们通过本次培训能够狠抓专业,学以致用,成就更专业的自己。澄迈分公司人力资源部负责人对本次培训的积分规则进行解读,望学员们在参训的13天中能够积极进取,不断提升自己。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:实操课程

军事队列训练,磨炼高端物业人的韧性。《服务礼仪》、 《车辆指挥手势》等实操课程,帮助学员们夯实业务基础,在不断的实操练习中,从专业变得更专业。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:讲师风采

高端案场服务人员向来是文武双全的,对《销售高端案场服务体系建设》、《品质365——每日碧读》、《高端案场环境管理经验分享》、《高端案场VIP接待流程》、《销售案场标注化手册》、《物业管理基础知识》等理论知识的学习,使学员从理论层面更深层次地了解高端案场服务,将服务变得更加细、专业化。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:学员参观美浪湾案场

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:案场接待演习

通过对“美浪湾”案场的实地参观以及案场接待演习,使学员更加直观地了解案场服务的细节,帮助学员在日后工作中把握每一处小细节,将服务做更精、更专业。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:考核现场

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:澄迈项目项目总唐国维总针对学员们的考核情况进行点评

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:澄迈项目案场销售经理陈敏捷针对学员们的考核情况进行点评

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

图:我们结业啦~

在13天紧张又充实的培训后,迎来了我们的实操考核,在此次考核中,所有学员均表现优异,通过了我们的实操考核,所有学员都顺利结业啦!希望所有学员在今后的工作中能够将本次培训的内容学以致用,不断提升个人的综合素质、业务能力,成为澄迈高端案场的骨干力量,共同打造澄迈高端案场服务团队!

碧桂园·美浪湾

碧桂园•美浪湾作为碧桂园集团深耕海南第六城,倾力打造集休闲运动、度假养生、购物娱乐为一体的高尔夫温泉养生度假区。

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

(碧桂园美浪湾项目一期鸟瞰图)

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

塑专业团队,打造高端案场服务—记澄迈分公司高端案场集训二期

♛千亿房企、中国地产十强、

23年旅游度假地产专家

♛坐享省会海口半小时生活圈,

澄迈十分钟生活圈

♛18洞国际标准高尔夫球场环抱,

家门口尽情挥杆

♛五星级标准温泉度假酒店,

英伦风情商业街

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♛七星级标准至美园林,

国家一级资质物业。

项目地址:

海南海口•西线高速金江出口左转2公里

咨询电话:

400-107-6669

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