秉持"客户至上"的理念,兴业银行近年来倾力打造出了零售“四大人生”品牌——倡导"活力、健康、绿色"生活方式的“活力人生"信用卡品牌;为客户提供便捷周到专业一站式跨境金融服务的“寰宇人生”出国金融服务品牌;为客户提供全方位财富管理服务的“百富人生”财富管理品牌和为老年客户提供综合性养老金融方案的“安愉人生”养老金融服务品牌。
2017年以来,为更好的服务海南本地客户,围绕“四大人生”品牌,兴业银行海口分行先后推出了一系列客户主题活动,不断改善客户体验,持续推动客户满意度提升,在业内获得了良好的反响。
“二十四节气之春分”养生沙龙:春夏交替时节,如何健康养生成为时下人们较为热门的话题之一,兴业银行海口分行携手海南新建康美兆体检医院举办养生沙龙,并邀请该院院长郭霞教授为大家讲解春分时节的养生之道。活动以精美的“节气食品”和深入浅出的节气解读带领客户一同体验了节气养生的魅力所在。
“解密中国家族信托”客户沙龙:针对时下流行的财富传承话题,海口分行特邀上海协力律师事务所合伙人付强律师于海口朗庭酒店展开了一场别开生面的财富传承专题讲座,付律师从专业的角度,围绕“如何打破富不过三代的魔咒”主题,通过真实的案例分析,与海口分行零售客户分享婚姻家庭、房屋买卖、遗产继承中可能涉及到的法律问题及解决办法,并把“家族信托”这一稍显陌生的金融概念带给海南地区客户,引起了客户的强烈兴趣。
高尔夫训练营:为丰富客户增值服务体验,该行自5月起连续开展四期高尔夫训练营活动,邀请专业高尔夫教练为客户开展高尔夫培训,让客户通过学习与交流,体验高尔夫球的乐趣,培养客户的健康情趣。
“馥廷”婚礼秀:该行还与朗庭酒店合作举办了“馥廷”婚礼秀主题活动,精心推出的新婚客户专属贵金属产品,受到了新婚客户的青睐。
服务好每一位客户是兴业银行永远的追求,兴业银行海口分行通过形式多样的客户活动,让参与的客户真正感受到了其“真诚服务,相伴成长”的服务宗旨,把“共同兴业、打造美丽人生”的正能量传递给了每一位客户。