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喜盈门消费维权服务中心成立 诚信经营四大承诺正式发布

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9月28日,是海口喜盈门开业一周年的日子,为了宣扬诚信经营的宗旨,营造健康的商业氛围,推动行业规范化的发展,海口喜盈门在喜盈门国际家具广场1号厅隆重举办喜盈门消费维权服务中心成立仪式暨喜盈门诚信经营四大承诺发布会,携商户郑重发声,向诚信宣誓,共创“诚信经营、放心购物”示范商场。海口市工商局领导、海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒、副总经理陈家远等运营代表们携手商场100名商户代表和10名消费者代表出席发布会。喜盈门消费维权服务中心的成立,为喜盈门消费者的合法权益提供了有效保障,此举在建材家具行业产生非常积极的意义,活动现场受到省内10余家主流媒体的关注报道。

喜盈门消费维权服务中心成立仪式
喜盈门消费维权服务中心成立仪式

诚信是中华民族的传统美德,也是社会主义核心价值观的重要组成部分。诚信于个人而言是立身之本,于企业是立业之基,于整个社会是和谐稳定之源。发布会上,海口市工商局相关负责人率先发表讲话,他代表市工商局充分肯定了海口喜盈门成立消费维权服务中心的重要意义,并高度赞扬海口喜盈门开业一年来信守“四大承诺”经营理念的诚信行为。他表示,海口市工商局将派遣工作人员来指导海口喜盈门,保障消费维权服务中心工作的有序开展;将为服务中心工作人员提供相关法律法规培训,提高其业务素质和能力,争取将消费纠纷解决在源头,切实维护消费者的合法权益。

海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒
海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒

海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒上台发言,感谢广大消费者这一年来对喜盈门的厚爱与支持,阐述了海口喜盈门成立消费维权服务中心的初衷和目的,表明了对规范商场经营行为,创建“诚信经营、放心购物”商场环境的决心。詹兴麒称,喜盈门集团创立20年来,就是凭借着“差价三倍返还、无理由退货、环保保障、先行赔付”四大承诺经营理念,才得以在建材家具流通业永葆领军品牌的市场地位。他向所有来宾一一解读喜盈门“四大承诺”诚信经营理念,这也是喜盈门在同类商场保持长盛不衰的“经营利器”。他表示,喜盈门会继续履行“四大承诺”,严把质量关、售后关,不断提升管理及服务水平,也希望商户们配合商场坚定不移地执行好“四大承诺”,为广大消费者提供优质的家居服务。同时,他欢迎社会舆论和新闻媒体对喜盈门进行监督。

唯美居总经理王成国作为商户代表发言
唯美居总经理王成国作为商户代表发言

索菲亚总经理赵俊杰和唯美居总经理王成国作为商户代表先后发言。赵俊杰称,海口喜盈门的“四大承诺”与索菲亚品牌的服务宗旨十分契合,索菲亚自进入海南以来,也是因为诚信经营,才得以在海南这片热土上开花结果。赵俊杰还结合品牌经营情况,痛批行业消费乱象,申明自身品牌坚守诚信、明码实价的立场。王成国则介绍了该企业多年来诚信待客的品牌发展经验,通过实例分享诚信经营带给企业的种种好处,表达了坚决执行“四大承诺”,与喜盈门携手共创佳绩的志愿。

喜盈门领导为10名消费者代表颁发喜盈门诚信经营“四大承诺”荣誉监督员证书
喜盈门领导为10名消费者代表颁发喜盈门诚信经营“四大承诺”荣誉监督员证书

活动现场,海口喜盈门领导为10名消费者代表颁发喜盈门诚信经营“四大承诺”荣誉监督员证书,希望各位监督员严格履行职责,对喜盈门进行广泛监督并提供宝贵建议和意见。

海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒和海口市龙华区金盘工商所所长徐儒招为喜盈门消费维权服务中心揭牌
海口喜盈门经营管理有限公司总经理詹兴麒和海口市龙华区金盘工商所所长徐儒招为喜盈门消费维权服务中心揭牌

活动最后,在现场所有人的共同瞩目下喜盈门消费维权服务中心完成揭牌仪式,宣告正式成立!今后,顾客在喜盈门消费遇到纠纷时,可直接到服务中心进行咨询与投诉。消费维权服务中心的成立,是喜盈门主动与消费者协商解决纠纷,化解矛盾,强化作为消费维权的第一责任人责任感的重大体现,也给本地消费者吃了一颗定心丸,此举稳固了海口喜盈门诚信经营的社会形象,商场的信誉度、美誉度得到极大提升。

喜盈门消费维权服务中心成立 诚信经营四大承诺正式发布

喜盈门“四大承诺”内容:

“差价三倍还”——顾客在喜盈门购买任何商品10天内,如在海口市内其它同等条件商场有价格低于本商场的相同品牌、相同规格的现货商品(促销、特价、团购商品及使用优惠卡打折商品除外),商场核实后将差价3倍返还顾客;

“无理由退货”——顾客在喜盈门购买商品后,在不影响二次销售的情况下,可在下订单之日起7日内无理由退货;

“环保保障”——喜盈门通过“环保检测制度,绿色环保认证,定期环保抽查”的三重管控,保证入驻品牌商品100%环保;

“先行赔付”——顾客在喜盈门购买的商品在国家规定的“三包期”内出现质量问题,经国家权威机构鉴定属实,由喜盈门先行向顾客进行赔付。

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