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“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

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近日,三亚海棠湾天房洲际度假酒店“金钥匙”礼宾司——黄惠彬,为当地亲子家庭打造了一段体验三亚民俗风情的私人定制之旅。从礼宾司的独特视角,带领小朋友深入洞悉三亚本土文化,从小小礼宾司、海洋餐厅用餐,到芒果园采摘、再到小小航海家,演绎意想不到的当地特色礼宾服务。

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

当天上午,洲际礼宾员打扮成可爱的玩偶,以寓教于乐的生动教学方式,为小朋友们示范洲际特色礼宾服务。小朋友在衣襟两侧慎重带上金钥匙徽章,从学习门童服务如何欢迎客人到与客人道别,一举一动间的自信与微笑,展示洲际待客之道,用心诠释“悉心随侍 全力以赴”的使命感。

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

随后,礼宾司带领嘉宾们前往海棠湾芒果园,深入体验芒果采摘的农家野趣。果农为大家讲授芒果科普知识与采摘技巧。小朋友们亲手采摘芒果,一路感受劳动收获的喜悦与田园自然风光。紧接着,嘉宾们来到酒店特色海洋餐厅品尝特色海鲜、牛排及刺身等珍馐美味,用餐之余,欣赏美轮美奂的美人鱼表演。

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

稍作休息后,礼宾司带领嘉宾们抵达星华游艇码头,为亲子家庭开启了一次非凡的“小小航海家”之旅——乘坐嘉艇汇单体帆船出海,领略绚丽的南中国海畔。船长为小朋友们介绍航海知识与帆船操作技巧,礼宾司还悉心安排了升帆和收帆实操环节,让小朋友体验驾驶帆船的乐趣。并且贴心准备了洲际下午茶,及时补充能量和体力。返回码头后,船长为每一位小朋友颁发了“小小航海家”荣誉奖状。

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

谈到选择本次洲际礼宾日主题的原因,天房洲际“金钥匙”礼宾司黄惠彬说到:“通过上午的小小礼宾司课程,让小朋友们了解到,作为一家酒店的礼宾司,很重要的两个工作是给客人以悉心随伺的关怀,并且带领客人深入洞悉本土文化。为了让小小礼宾司掌握更多的洲际礼宾司服务技能,我们当然要亲自体验后,才能为客人讲出动人故事。”

“小小礼宾司与小小航海家”洲际礼宾日 演绎非凡特色礼宾服务

当小小礼宾司遇上小小航海家,将礼宾服务与航海文化深入融合,领略绅士品格与海上运动魅力,收获当地民俗风情与成长的精彩。用初心缔造非凡,诠释“洲际人生,知行天下”的旅行意义。

关于三亚海棠湾天房洲际度假酒店

地处国家海岸 - 海棠湾,坐拥碧海幼沙,绵延椰林。酒店占地15万平方米,如一条巨龙在海岸线傲世而立。设计主张清逸的现代海岛风情,3,000平方米开放式大堂,将南中国海景致一览无遗。295套客房配置卓越,精心雕琢的观景角度完美聆海听涛。7间餐厅与酒吧专供创意美食,酒店内海洋餐厅,咫尺探寻海底神秘。静宜享受水疗会所的禅意,动宜徜徉阳光下2,000平方米泳池。1,200平方米穹顶无柱宴会区,巧思设计并拥揽海景,15,000平方米户外海景草坪可称心组合拆分,量身定制海底浪漫婚典或会务活动。

关于洲际酒店集团

洲际酒店集团 [伦敦证券交易所:IHG,纽约证券交易所:IHG(ADRs)]在全球拥有九大闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智选假日酒店、Staybridge Suites、Candlewood Suites、EVEN酒店和華邑酒店及度假村。

洲际酒店集团拥有世界知名的酒店忠诚客户计划——酒店集团优悦会。目前,IHG®优悦会在全球拥有超过7,400万会员。今年7月,IHG®优悦会全面焕新,并在全球推出包括免费上网服务在内的一系列全新的会员专属礼遇。

洲际酒店集团旗下拥有、管理、出租或托管的酒店多达4,600多家,共有678,000多间客房,遍布全球将近100多个国家和地区,并有超过1,000家在建酒店。洲际酒店集团在未来几年将会在全球招聘近90,000位新员工。

洲际酒店集团有限公司是集团的控股公司,该公司成立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。

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