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为弄清小区收入“账单” 海口一“较真”业主告赢物业

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海口新世界花园度假村

小区广告费有多少?

停车费的收入呢?

花哪了?

为弄清楚“账单” 业主将物业起诉

“较真”业主告赢物业

小区广告费 必须晒出来

小区停车位卖出去多少,租了多少?收的停车费、广告费等有多少?都用在什么地方……很多业主都有这些疑惑,但真正“追”着物业要求公开的却不多。家住海口新世界花园度假村的律师李知敏就跟物业“较真”了,她将物业公司起诉到海口美兰区法院。8月27日,美兰法院对该案一审判决,业主胜诉。□南国都市报记者 何慧蓉

小区公共收益开支成“糊涂账”

律师业主起诉物业赢了

2013年4月,李知敏购买了海口新世界花园度假村的一套房子。同年7月中旬,她与新世界物业服务有限公司签订《前期物业服务协议》,并开始缴纳物业管理费等相关费用。

因平时工作忙,交物业费、停车费、水电费之类的她都是提前交,很久才去物业办公室一趟。前段时间,因为小区会所对外经营等问题,小区物业与业主起了纠纷。

“物业收入、支出是笔糊涂账。”李知敏表示,小区会所租赁、经营都有收益,物业平时收取管理费、停车费等;电梯内的广告也是经常换新,有广告费收入。但这些收入有多少,是怎么开支的,业主却并不清楚。此外,小区停车位有多少卖了、有多少出租,也都不清楚。

为弄清楚,李知敏将物业起诉到美兰法院,要求物业公布会所租赁、经营收益,建筑物及附属设施的维修资助金的筹集和使用情况、共有部分的使用及收益情况(包含广告费收支)、停车费收支分配和车位处分情况,小区预算报表、物业服务收支账目、年度财务收支表等。

在庭审中,物业公司表示他们在装修公告栏等处公布一些收支情况信息。对此,李知敏表示,物业公布的地点就在物业办公室处,业主们平时很少关注的地方。所谓的公布只是走形式,并未起到作用。

8月27日,美兰法院对该案进行一审宣判,支持除李知敏要求公布会所租赁、经营收益外的其他诉讼请求。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用若干问题的解释》第十三条“业主请求公布、查阅下次应当向业主公开的情况和资料的,人民法院应予支持:(一)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;(二)管理规约、业主大会议事规则,以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录;(三)物业服务合同、共有部分的使用和收益情况;(四)建筑区划内规划用于停放车辆的车位、车库的处分情况。但因会所尚未办理产权证,法院无法确认会所的所有权人或权利人,因此法院没有支持。

小区广告费去哪了?物业拒绝公开!

这名业主也告赢了

在李知敏之前,也有海口小区业主就小区广告费收支情况起诉物业公司。

住在海口市龙华区某花园小区二期的业主龚先生发现,“小区的电梯中全是广告,装修的、卖车的……广告收入去哪了?这些钱用在哪里?”带着这些疑问,龚先生向所居住小区物业管理公司提议公开小区广告费的收支情况,物业公司予以拒绝。龚先生遂将物业管理公司诉至海口市龙华区人民法院。

经海口龙华区法院一审、海口中院终审,判决海口市龙华区某花园小区的物业管理公司向原告龚先生公布该小区二三期共有部分的使用和收益情况。

调查

小区公共区域广告费等收支

部分小区不公开

新世界花园小区业主不满物业拒绝公示公开小区公共区域的收支情况,将物业起诉并一审获胜诉,案例给其他小区业主维权提供了经验借鉴。那么,海口的小区在公共收益与支出的信息公开究竟做得如何?记者就此进行了走访。□南国都市报记者王康景实习生谢莹霄

走访

部分小区未公开公共收支信息

在记者走访的海口榭园小区、黄金花园、富豪花园、甸昆教师村以及金山小区等多个小区中,大多未形成定期公示小区公共收益支出信息机制,导致不少业主质疑物业收费去向。记者在查询海口市政府服务热线相关办件时发现,业主投诉物业不公开收支信息的情况并不少见。

“我们小区很大,光是戎居公寓就有8部电梯,住户量也大。小区电梯广告费,临时停车费等应属于大家的,理应用在公共开支上,但物业从未进行过公示公开。”金山小区业主占先生告诉记者。

该小区物业刘先生表示,详细账目没有公开,但小区公共收益的钱每月会拨到业主账户上。然而,记者采访一些业主时,他们纷纷否认这个说法,称并没收到款项。

物业 不需要公开 业主可自己来查

“我觉得业主对公共区域的广告费收益支出情况有知情权,但物业从未公布。”甸昆教师村业主李先生说。该小区物业人员认为,小区公共区域广告费应由物业来进行收取和管理,不需要向业主进行公示。

“如果业主需要了解,可以来找物业查询。”海口富豪花园小区物业人员告诉记者,物业可以满足业主要求。

在走访中,大部分业主表示,物业应主动公布小区公共区域的收支情况,但如果物业拒不配合,业主通过司法途径起诉也是可取的做法。

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