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中国房产中介20年:145万经纪人服务2亿社区家庭

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中新社北京9月9日电 (王庆凯)1998年中国取消福利分房,拉开了住房市场化序幕。如今20年过去,中国住房市场面貌焕然一新:户均住房超过1套,且多数一二线城市二手房交易量超过新房,进入存量时代。

二手房市场催生并推动了房产经纪行业逐步繁荣,围绕二手房交易产生的经纪公司品牌、佣金市场、广告市场和配套服务逐步完善,形成完整的二手房交易产业链,贝壳研究院(原链家研究院)统计数据显示,全国房产经纪公司门店数超过20万家,有145万经纪人服务于2亿社区家庭。

数据显示,20年间,中国二手房市场已从不到百亿元(人民币,下同)的交易额扩大到了如今的万亿元级别,全国累计成交总额达到30.33万亿元,交易总套数达2391万套。尤其是过去5年,中国二手房交易体量更是实现跨越式增长,全国交易量达到1557万套,占总交易额的70%。

中国房产中介20年:145万经纪人服务2亿社区家庭资料图 上海一房产中介门店。中新社发 潘索菲 摄

率先进入存量时代的一线城市更是如此。以上海为例,过去20年,上海的二手房交易成交总额达到6.6万亿元,交易总套数365万套,交易量翻了15倍,成交总额翻了250倍。并且,随着存量市场进一步发展,二手房交易需求在中国核心城市已超过新房成为主导。

“但高流失率、恶性竞争、重复产能建设以及用户满意度不达标等难题,依然困扰着中介行业。”贝壳研究院院长杨现领表示,在二手房交易市场,经纪人是链接需求双方的纽带。20年时间,一大批职业经纪人随着行业壮大成为行业支柱力量,但经纪人群体也存在收入总体偏低、收入方差大、缺少合作等问题。

数据显示,经纪人收入过于集中在头部,头部10%的高收入经纪人,在收入中的占比高达40%-50%,而尾部50%低收入经纪人,其收入占比仅有10%左右。

中国房产中介行业的佣金费率、人效和经纪人覆盖率等指标均未达到国际成熟市场的标准。杨现领认为,行业的未来趋势是合作共生。只有合作,构建“共生型网络”,才能提高行业整体效率,降低边际成本,推动行业向专业化、标准化演化。

移动互联网对中介行业持续快速渗透,信息的生产、分发与匹配、服务线上化等因素也将成为驱动行业走向下一阶段的关键力量。对于房产中介行业的未来发展,杨现领认为,首先要坚持真房源;其次是聚焦人效提升,以技术和管理提高经纪人人效,是行业需要持续思考的问题。

但在中原地产首席分析师张大伟看来,中国房产交易市场目前存在的核心难题是中介双边代理、一手拖两家的问题。张大伟告诉中新社记者,国外房产中介多是只负责买房或卖方其中的一方,房产买卖是两家中介代表各自客户进行对接。

“单边代理中介会保持委托人利益最大化;双边代理涉及到博弈双方利益,造成最恶劣的结果是房地产中介‘双边吃’,侵占两边客户的利益。”张大伟认为,政府主管部门应该在制度上引导房产中介行业建立“单边代理制”,规范行业发展。(完)

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