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三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!

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万科最近风波不断,继董事会主席郁亮喊出“活下去”之后,中山在建某项目坍塌2000㎡,近期又有三亚万科森林度假公园业主爆料该项目四期叠拼别墅存在大面积房屋漏水现象,其中A组团近300户叠拼别墅,渗漏率达60%~70%。

网易房产实地调查了解到,业主黄先生在酒店居住半年等待漏水维修,酒店房费达26万;业主谭女士收房两年维修5次,在物业完成修缮的两个月内,除原漏水点仍有渗漏外,还有新增漏水点。一些不愿具名的业主,也纷纷表示受房屋渗漏困扰。

三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!
图丨万科森林度假公园四期

因为尚未来到入住旺季,网易房产随机探访部分叠拼别墅,均在外墙或室内发现不同程度的渗漏和维修痕迹。在求证过程中,万科方面没有回避房屋漏水问题,称“大部分漏水房屋已经维修好,少部分房屋漏水问题正在处理当中”。对具体漏水情况的统计,未做正面回应。

而除了漏水之外,业主似乎有更多想说,单程2元的社区内摆渡车,时而爆裂的供水管线,让这个主打“康体养生”的千亩大盘并没有看起来那么宜居。甚至有上了年纪的老人称这里就像是花园牢笼,一方面因为生活不便不想来,一方面为了躲避北方的严寒和雾霾又不得不来。

三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!
图丨万科森林度假公园

年年修,年年漏,越修越漏

2015年2月,来自东北的黄先生以近3万元/㎡的单价购入三亚万科森林度假公园四期66平叠拼别墅。2016年9月30日,根据合同,四期项目交房。还未来得及体验居住新房的喜悦,2017年8月,黄先生接到物业电话,称在巡检中发现窗户有水迹,疑似出现房屋渗漏。黄先生当即飞赴三亚,回忆打开房门的情景,他就气不打一处来,“墙壁发霉长了黑斑,家具长的是白毛,霉味刺鼻”。

经过检查,确定了6个漏水点,从2017年12月到2018年6月,黄先生住进了附近的酒店跟进自家房屋漏水的维修情况,用他的话说“6个漏水点修了半年,平均一个漏点修一个月”。而就在7月,将房屋委托邻居照看的黄先生被告知“又漏了”。

三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!
图丨卧室漏水点

与黄先生户型相同的谭女士,漏水情况则更为严重,她收房时便发现漏水,两年之中断断续续维修了5次,屋内积水导致整套红木家具受到浸泡,插座已经生锈。如今她索性在天花板贴了铝合金板,防止墙面再度受潮发霉。原本拎包入住的叠拼别墅,谭女士已经在装修改造上花去了差不多35万元。

三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!
图丨加装铝合金材料

上述业主代表向网易房产表示,万科森林度假公园四期A组团叠拼业主近300户,有60%~70%的业主家出现漏水现象,而106#户型由于一处阳光棚结构设计问题,渗漏率几乎是100%。目前万科方面对此数据未做回应。在结束采访之后,业主代表又多方求证告诉网易房产,房屋漏水的主要是叠拼别墅住户,A组团叠拼283户,高层50户,物业排查105户,漏雨住户有57户。

三亚万科数十套叠拼别墅漏水,业主:越修越漏!
图丨维修中的漏水屋顶

至于年年修,年年漏的原因,业主黄先生认为维修人员并不专业,“往往一锤子敲烂天花板”,即使维修也没有达到10年防渗漏新标。还有业主表示“年年漏,年年修,拖过质保期,万科是否万事大吉?”而万科开发商相关负责人则含糊回应,“这个原因不好说”。

房屋保质,五年还是十年?

由于见识过物业暴力维修的低效,为了避免非专业施工带来的进一步损坏,黄先生决定先谈判再维修。而房屋保修期限,正是业主代表与万科的矛盾所在。根据7月1日开始实施的《海南省建筑工程防水技术标准》(简称“标准”),业主要求将“5年质保期”延长为“10年质保期”。

万科森林物管负责人则认为:国家规定的保质期就是5年,虽然海南出台了相关地方标准,但是指该标准出台后的新开工企业,在设计要求上要达到10年防渗漏标准。

针对这种说辞,黄先生曾仔细研究“新标准”,直接向网易房产背诵:根据新标准第六章第二段开头第一句“渗漏治理应与新建项目防水工程一致”。然而不管新标准的实施是否具有强制性,黄先生认为万科的反应是对工程质量缺乏信心的表现。

海南住建厅副厅长刘联伟曾表示,建筑渗漏水问题突出,给人民群众的工作和生活带来了很多的不方便,既不利于国际旅游岛建设,也不符合自由贸易区和自由贸易港的高质量发展。

发生在三亚万科森林四期的谈判暂未达成共识,同时越来越多的住户开始在业主群中曝出居住体验不佳的消息。在万科更名,战略转型为“生活服务商”的关键阶段,社区配套和物业服务的盲点似乎又一次敲响警钟。

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