海口小区装修建筑垃圾清运费标准各异 成了糊涂账

不同小区装修建筑垃圾清运费标准各异

◎业主：不知怎么算的，为了装修就交吧

◎物业：众口难调，主要按房屋面积收费

这笔钱交得有点糊涂

物价部门：已放开市场，由业主物业双方议定

辞旧迎新之际，人们常会把家中物品清理一番，有的则抓紧装修房子，打造新一年的“安乐窝”。装修中产生的建筑垃圾怎么处理成了颇让人费心的问题。不少小区都收取垃圾清运费，这区别于日常的生活垃圾处理费，而不同小区的垃圾清运费收取方式和标准有所不同，有的收费较高也一度引起业主与物业矛盾。那么，垃圾清运费有没有具体标准？应该如何收取？

南国都市报记者 王康景 文/图

海口千家新村小区业主装修建筑垃圾和废弃家具等垃圾集中堆放点。

　　案例/

　　装修建筑垃圾清运费标准各异

　　业主交费交得不明不白

“我们小区建筑垃圾清运费分为三个等级，分别是600元，700元，800元，垃圾都要业主自己运到楼下统一放置的地点，再由物业安排外边的清运公司运走。”海口幸福家园小区一位业主告诉记者，业主对这些收费标准不甚明白，急于装修也就不太计较，但并不等于合理。对此，物业表示按照房屋面积来收费，一次性收取，负责三个月内产生的所有装修建筑垃圾清运。

实际上，不同小区的装修建筑垃圾清运费存在明显不同，但具体如何算出，业主一头雾水，难以和物业协商。

在海口秀英区粤海大道的星华海岸城小区，业主赵先生投诉物业收取的垃圾清运费太高，他在拆入室小花池时，物业要求收取300元。对此，秀英区物价局检查组调取该小区装修协议看到，协议明确公寓垃圾清运费8元/平方米，商铺垃圾清运费10元/平方米，然而赵先生认为收费高，也不明白究竟如何算出这样的价格。

海口时代城二期的一位业主表示，物业要求缴纳装修垃圾清运费7元/平方米。“让我们三个月内要完成装修，按月收费，一共交了900多元垃圾清运费。”小区物业胡经理表示，这是公司制定的统一收费标准，包含人工费，清运公司的费用等等。但具体是如何算出来的，他也未能说明。

　　意见/

　　业主：物业只叫签字很难协商

　　物业：众口难调?管理有难处

“几乎很少有业主仔细看这些协议内容，只要觉得价格不要太离谱，在接受范围内就直接签字了。”海口时代城小区的一位黄姓业主告诉记者，他当时装修时就没有细看，认为和物业协商十分困难。

记者走访中发现，不少业主反映，尤其是新建小区和没有业主委员会的小区，业主基本不具备与物业公司协商议价的能力。装饰装修协议是物业公司拟定以后交由业主签字，如果业主认为不合理不愿意签字就没法装修，物业也不可能因为个别业主的不情愿而调整收费标准。“况且，物业也很少能够说明建筑垃圾清运费的具体收费内容和缘由。”市民陈先生说。还有的业主表示，如果不满物业的收费方案，可以考虑自己联系清运公司清理垃圾。

不过在采访中物业也表达了难处。“我们小区上万户，建筑垃圾清运压力也大，加上相关部门对运输垃圾限定在夜间，清运公司甚至不愿干。”海口时代城物业胡经理表示，物业保洁人员还要经常清扫和帮忙清运，人力物力成本高。还有的物业公司表示，如果要和每位业主商议，就很难达成一致，耽误装修，如果同意业主自己联系清运公司，物业难以监管。

　　说法/

　　没有明确规定参考标准和计算方式

　　物价部门称由物业与业主商定

那么，究竟有没有关于小区装修建筑垃圾清运的收费标准和相关规定？记者查阅了相关法律法规。

在住建部颁发的《住宅室内装饰装修管理办法》中，第十六条规定：装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，协议应包含废弃物的清运与处置，管理服务费用等内容，但没有相关的参考标准和计算方法。

海南省物价部门相关人员表示，业主住宅室内装饰装修的垃圾清运费用早已开放给市场定价，须由协议作出约定，由业主与物业双方协商处理。

“如果业主认为物业给出的价格不合理，可以向市场监察部门反映进行核查。”该工作人员表示。

对此，有相关人士认为，尽管现有规定要求物业与装修人签订协议商定建筑垃圾清运费用，但实际过程中存在不小的难题，应该考虑由相关部门牵头制定相关的议价规则，或者给出参考标准，实行价格备案。也有人士建议，按照业主装修中产生的实际垃圾量来计算收费。

他山之石

2016年《福建日报》也在相关报道中讨论了装修垃圾清运费用问题，相关公共管理专家提出，装修比较集中的多为新建小区，大多尚未成立业主委员会，物业无法与业主协商，听取大多数业主的意见。为维持小区正常装修秩序，物业公司可根据物业行业的惯例、市场需求、房屋户型等条件制订装修垃圾清运费价格标准，并由物业管理协会监管其价格及服务，使其不大幅高出市场水平。