2019年5月27日起在海口市办理居住证续签、登记信息变更、丢失补领和损坏换领业务均可在海口市公安局官方微信平台“椰城警民通”实现足不出户网上办，无需再到派出所现场办理。
据了解，海口警方持续深化公安“放管服”改革，以“椰城警民通”为平台，持续推出户政、交管、网警、治安等系列“不见面审批”便民服务举措，2018年7月推出网上居住登记业务，2019年1月又推出网上申领居住证业务，目前已有6万余人进行了网上居住登记，8300余人通过“椰城警民通”平台申领到居住证。在此基础上，海口警方拓展居住证其他业务，居住证续签、变更登记信息、补换领等业务即日起通过“椰城警民通”平台“足不出户”动动手指就能在网上办理。
此外，海口警方近期还将在市区投放使用自助一体机，在自助机上也能办理居住证续签等业务，为群众办理业务提供更多选择。
海口警方表示，未来将推出更多更高质量的服务举措，着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。
居住证续签、变更登记信息、 补换领等业务办理指南
一、居住证办理续签业务
1、办理条件
每年签注1次。居住证持有人拟在本市连续居住的，应当在居住证有效期满之日起前一个月内，凭本人身份证明及能够证明其符合有合法稳定就业、或合法稳定住所、或连续就读条件之一的有关材料，申请办理签注手续。
逾期未办理签注手续的，居住证使用功能中止;补办签注手续的，居住证使用功能恢复，持有人在本市的居住年限自补办签注手续之日起连续计算。
2、办理材料
①、户籍居民提供本人的《居住证》、《居民身份证》；
②、能够证明其符合有合法稳定就业、或合法稳定住所、或连续就读条件之一的有关材料。
3、办理流程
①注册认证：关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”，进入“个人中心”完成身份认证;
②提交申请：点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅，点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证续签”，点击“不见面审批”，确认个人信息(姓名、身份证号码)，点击“下一步”;选择“申办材料类别”并上传材料，点击“下一步”;点击“提交”，输入登录密码，点击“确定”;
③民警审核：提交申请后，民警对申请信息进行审核，审核结果通过椰城警民通“我的事务”和短信通知;
④选择领证方式：“我的事务”显示“制证完成”的，申请人选择“窗口领证”或“邮寄领证”。“窗口领证”即申请人按照页面显示派出所地址、领证时间，持申请人身份证和居住证到派出所重新擦写居住证登记信息;“邮寄领证”即申请人填写收件人姓名、收件地址、联系电话，将居住证邮寄到页面显示的派出所地址(邮费由申请人承担)，派出所办结后将证件邮寄给申请人(邮费到付，由申请人承担)。
二、居住证登记信息变更
1、办理条件
持证人的居住地址、工作单位、就读学校等居住登记信息发生变化的，应在30日内持相关证明材料向居住地公安派出所办理信息变更手续。 ?
2、办理材料
信息变更证明材料
3、办理流程
①注册认证：关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”，进入“个人中心”完成身份认证。
②提交申请：点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅，点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证登记信息变更”，点击“不见面审批”，填写“居住地址”，点击“下一步”;上传“信息变更证明材料”，点击“下一步”;点击“提交”，输入登录密码，点击“确定”。
③民警审核：提交申请后，民警对申请信息进行审核，审核结果通过椰城警民通“我的事务”和短信通知。
④选择领证方式：“我的事务”显示“制证完成”的，申请人选择“窗口领证”或“邮寄领证”。“窗口领证”即申请人按照页面显示派出所地址、领证时间，持申请人身份证和居住证到派出所重新擦写居住证登记信息;“邮寄领证”即申请人填写收件人姓名、收件地址、联系电话，将居住证邮寄到页面显示的派出所地址(邮费由申请人承担)，派出所办结后将证件邮寄给申请人(邮费到付，由申请人承担)。
三、居住证丢失补领、损坏换领
1、办理条件
居住证损坏难以辨认或者丢失的，居住证持有人应当向居住地公安派出所办理换领、补领手续。
2、办理流程
①注册认证：关注“椰城警民通”公众号，点击“民生”，进入“个人中心”完成身份认证。
②提交申请：点击“椰城警民通”公众号下方“民生”进入行政审批大厅，点击“户政”，进入“户政服务事项”，选择“居住证丢失补领、损坏换领”，点击“不见面审批”，确认个人信息(姓名、身份证号码)，点击“下一步”、点击“提交”，输入登录密码，点击“确定”。
③民警审核：提交申请后，民警对申请信息进行审核，审核结果通过椰城警民通“我的事务”和短信通知。
④选择领证方式：“我的事务”显示“制证完成”的，申请人选择“窗口领证”或“邮寄领证”。“窗口领证”即申请人持身份证按照页面显示的派出所地址、领证时间领证;“邮寄领证”即申请人填写收件人姓名、收件地址、联系电话，派出所将证件邮寄给申请人(邮费到付，由申办人承担)。
本文来源：海南日报
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