网易首页 > 网易海南房产 > 正文

业主闯入龙湖中报发布会 双方致歉并达成谅解

0
分享至

8月26日,在龙湖集团2019年中期业绩会上,龙湖集团董事长吴亚军调侃“没有故事”的龙湖某种程度上缺少新闻性,“对于记者来说,最不喜欢的可能就是我们这样的公司”。不过,这场发布会并非没有故事,期间发生了戏剧性的一幕。

一位自称是龙湖业主的男子起身向龙湖集团高层递交了关于项目质量问题的请愿书,并声称对长沙相关项目不满,期间情绪激动并一度语带哽咽。

从传出来的视频显示,该男子称:“吴女士,我非常钦佩你,我听说你是因为买了房子不满意,所以创建了龙湖。但我不知道为什么会成这个样子。”随即该男子未接受任何人问询离开会场。事后,龙湖方面安排长沙分公司与该名男子接洽。

经龙湖方面确认,该男子系龙湖长沙一项目业主,他反映其精装修房屋在交付时存在与业主预期不符的情况,在此前双方的沟通过程中,龙湖项目方的沟通态度未能令业主满意。

据龙湖方面称,该男子此前由于沟通不畅,不得已以这样的方式向龙湖集团管理层反馈问题。

“这个项目自7月交付以来,交付率达80%。但我们在与业主的沟通当中,确实存在沟通不到位、交付品质有瑕疵的现象。”龙湖相关负责人表示,虽然项目合法合规且实际交付与前期销售时约定并公示的交付标准一致,但却让业主产生了不好感受,对此公司具有不可推卸的责任,“我们为此向他真诚致歉,并将强化管理,针对业主的合理要求迅速、积极改进相关产品和服务。”

此外,上述负责人也强调,龙湖一向珍视产品质量、珍视业主口碑,在与业主的沟通过程中,一直保持理智,并未发生肢体冲突。

据龙湖方面介绍,事后,由于龙湖相关负责人与该男子进行了充分沟通,目前双方已达成谅解。当时由于该男子情绪较为激动,事后也承认存在部分事实阐述不实的情况。对于自己当时的情绪化表达,给企业造成的影响,该男子也表达了歉意。

龙湖表示,通过此事已充分感受到广大业主对龙湖持续的关注,龙湖将积极自省与自查,力争打造更好的产品与服务。

咨询热线:4001-666-163转3

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
《我们的歌4》首播,收视领跑,陈慧娴口碑爆棚,经典歌曲沁人心

《我们的歌4》首播,收视领跑,陈慧娴口碑爆棚,经典歌曲沁人心

马庆云的影音娱
2022-09-25 23:20:14
陈萌官宣怀孕后,陈亚男发作品喊话前夫:记住远方有个人在爱你

陈萌官宣怀孕后,陈亚男发作品喊话前夫:记住远方有个人在爱你

天天娱乐基地
2022-09-25 11:20:02
3-1,莫德里奇闪电一击+3分钟2球,世界第15力压法国杀入半决赛

3-1,莫德里奇闪电一击+3分钟2球,世界第15力压法国杀入半决赛

擎天聊球
2022-09-26 04:52:56
成都市民的国庆节估计要泡汤了,大家不要以身犯险,减少传播风险

成都市民的国庆节估计要泡汤了,大家不要以身犯险,减少传播风险

木木情感世界
2022-09-25 09:31:55
中国女排胜不足喜!龚翔宇一瘸一拐镜头曝光:被搀扶离场,伤势重

中国女排胜不足喜!龚翔宇一瘸一拐镜头曝光:被搀扶离场,伤势重

林小湜体育频道
2022-09-25 22:48:26
赛季没开始就结束?曝东超联赛崩盘,湾区翼龙或成讨薪大队

赛季没开始就结束?曝东超联赛崩盘,湾区翼龙或成讨薪大队

德译洋洋
2022-09-25 12:46:42
农村刮起“3大歪风”,国家即将整治?开启“零容忍”模式

农村刮起“3大歪风”,国家即将整治?开启“零容忍”模式

干饭人迷离
2022-09-24 22:48:55
有病例逃避落地检引发多人感染!近期多地已筛出多例阳性,涉航班、列车——

有病例逃避落地检引发多人感染!近期多地已筛出多例阳性,涉航班、列车——

中工网
2022-09-25 15:53:21
“若敢用核武,就让你们回到最贱民时代”!拜登喊话普京,俄回击

“若敢用核武,就让你们回到最贱民时代”!拜登喊话普京,俄回击

环仁视野
2022-09-24 08:39:56
河南:恋爱3年的男友爱上闺蜜,女子独自在街边买醉:我那不如她

河南:恋爱3年的男友爱上闺蜜,女子独自在街边买醉:我那不如她

小松社会趣闻
2022-09-25 18:26:18
赫尔松公投无法改变俄军瓮中之鳖处境;卡德罗夫反对动员车臣

赫尔松公投无法改变俄军瓮中之鳖处境;卡德罗夫反对动员车臣

移光幻影
2022-09-25 17:03:53
DNA鉴定显示养了16岁的女儿非亲生,男子提离婚诉讼获准,诉妻子索赔34万未获支持,律师称可向检方申请抗诉

DNA鉴定显示养了16岁的女儿非亲生,男子提离婚诉讼获准,诉妻子索赔34万未获支持,律师称可向检方申请抗诉

北辰世界
2022-09-25 18:52:02
34岁王晓晨躺地上健身!薄背细腰似纸片人,和张瀚演情侣被骂糊涂

34岁王晓晨躺地上健身!薄背细腰似纸片人,和张瀚演情侣被骂糊涂

会火
2022-09-23 18:30:06
对联合国动刀,美矛头直指中俄,关键时刻,南非传来致命“枪声”

对联合国动刀,美矛头直指中俄,关键时刻,南非传来致命“枪声”

哨所
2022-09-24 14:47:26
天降喜事,基本确定!周琦重返NBA联赛,热门球队抛出橄榄枝

天降喜事,基本确定!周琦重返NBA联赛,热门球队抛出橄榄枝

壹号体坛
2022-09-25 23:59:59
哭了!又受伤!脚趾骨折啊!NBA第一玻璃状元......

哭了!又受伤!脚趾骨折啊!NBA第一玻璃状元......

篮球实战宝典
2022-09-25 22:53:32
特斯拉一波降价,把黄牛们给割哭了

特斯拉一波降价,把黄牛们给割哭了

差评
2022-09-23 10:00:04
跳槽6个月后,突然接到原老板电话说有重要的事,这让我非常为难

跳槽6个月后,突然接到原老板电话说有重要的事,这让我非常为难

锦鲤支招
2022-09-24 11:38:38
49年一国军上将被抓获,邓小平得知后大惊:赶快放人,并赔礼道歉

49年一国军上将被抓获,邓小平得知后大惊:赶快放人,并赔礼道歉

文史江湖
2022-09-25 17:34:42
浙江杭州,凌晨三点,小俞和三个闺蜜吃完饭后,都没准备回家休息

浙江杭州,凌晨三点,小俞和三个闺蜜吃完饭后,都没准备回家休息

渡兰讲故事
2022-09-25 19:51:44
2022-09-26 08:26:44

海南房产

征地6776亩 成本近400亿!海口超级旧改潮来了?

编辑推荐
本月新盘
楼盘名称所在位置价格

头条要闻

男子称从欧洲骑马回国是假的?友人:他被刺激说了反话

头条要闻

男子称从欧洲骑马回国是假的?友人:他被刺激说了反话

财经要闻

体育要闻

C罗鼻子撞破满脸血 0射正+评分倒数第2

娱乐要闻

2022香港小姐总决赛举行 8号佳丽林钰洧夺冠

科技要闻

威马亏损82亿、创始人年薪12亿上热搜

汽车要闻

小鹏G9购买指南 蔚小理该如何选择

态度原创

数码
时尚
健康
教育
手机

数码要闻

Apple Watch Ultra内部拆解全纪录,看看它和前几代有何不同

大咖云集 米兰时装周看点全在这

被海蜇蛰伤,千万别做这个动作

教育要闻

苏醒雅思8.5上热搜:英语说得堪比母语的“秘密”被我们扒出来了!

手机要闻

ROG游戏手机6天玑至尊版体验:信仰即实力 重新定义性能旗舰

进入关怀模式