<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易海南房产 > 正文

在线旅游平台:退改保障扩大到境外产品

0
分享至

1月27日,去哪儿网、途牛等在线旅游平台再次升级退款保障,将产品范围亏大到全球范围。当日,同程集团则发布消息称,推出2亿元危机应急保障金,国际酒店订单可无损退订。

境外方向,根据途牛最新的退改政策,1月27日至2月29日(含)出游的出境跟团游(含半自助),除已发生的签证费(送签中+已出签)及生效可理赔的保险费用外,其余订单费用全退,损失由途牛承担。

在途牛已预订自1月24日至2月8日(含)出境目的地机票+当地打包行程的目的地集结打包产品(持个人旅游签),提供无损退订保障,损失由途牛承担。暂不包括持团队旅游签、境内出发地成团的出境跟团以及出境自由行产品。

根据去哪儿网最新的退改政策,在1月23日19:00前预订、出发日期在1月27日至2月29日期间尚未取消的订单,中国境内及港澳台地区跟团游、自由行、定制游、游学、景酒等产品免费取消,款项全退;出境跟团游(含半自助、私家团),除已发生(送签中+已出签)的签证费及生效可理赔的保险费用外,剩余全退;出境自由行、邮轮旅游产品,将根据航空公司、酒店、邮轮公司及其他资源方的政策,尽力为客户挽回损失。

境外酒店方面,根据途牛最新的退改政策,1月23日前已预订,1月23日至2月8日(含)入住的全球单订酒店订单,途牛提供免费取消保障,损失由途牛承担。

根据去哪儿网最新的退改政策,1月23日19:00前生成、入住时间为1月24日至2月8日的中国境内及港澳台地区酒店订单以及1月23日19:00前生成、入住时间为1月27日起至2月8日的海外酒店订单,均可免费取消。

当日,同程集团也宣布,启动危机应急保障金2亿元(人民币,下同),在同程艺龙平台,用户预订日期在1月24日0点前、且入住日期及离店日期均在1月27日至2月8日的国际酒店订单,同程艺龙承诺可以免费取消,用户享受“安心退”服务。

此外,所有因近期新型冠状病毒肺炎疫情取消行程的医护人员、政府工作人员、公安边防、媒体记者等,凭相应证明文件均可无限制条件免费取消去哪儿网和途牛的产品。去哪儿网更是指出,同行人中若有一线工作人员家属,也可免费取消。

此前的1月25日,根据央视新闻的报道,中国旅行社协会官方发布消息称,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。随后,北京、上海等各地相继出台相关细则,1月27日后包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务暂停。

1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升至2亿。

与此同时,包括携程、马蜂窝、飞猪在内的在线旅游平台已上线自助退订服务,对于在取消保障范围内的酒店,均可尝试自助取消。不过,马蜂窝平台的退改服务目前仅限国内地区,且暂不含港澳台地区。

相关推荐
热点推荐
鹿晗全面停工!退出《五哈》,新歌和杂志不宣传,大粉称其要低调

鹿晗全面停工!退出《五哈》,新歌和杂志不宣传,大粉称其要低调

郑丁嘉话
2025-01-15 10:42:09
奥司他韦16.8/盒!胖东来卖药便宜到令人发指:于东来回应了

奥司他韦16.8/盒!胖东来卖药便宜到令人发指:于东来回应了

快科技
2025-01-15 15:15:18
2比1!老将张帅大逆转,苦战近3小时5破发,澳网双线晋级

2比1!老将张帅大逆转,苦战近3小时5破发,澳网双线晋级

曹老师评球
2025-01-15 14:17:51
杨泽琪案在泰国反人口贩运司正式立案,杨父:抵泰五天,依然没有儿子任何消息

杨泽琪案在泰国反人口贩运司正式立案,杨父:抵泰五天,依然没有儿子任何消息

凤凰卫视
2025-01-15 14:11:06
日本女子赴泰国“打工”消失在边境,被没收护照、下药施暴,靠赤脚趟过河捡回一条命…

日本女子赴泰国“打工”消失在边境,被没收护照、下药施暴,靠赤脚趟过河捡回一条命…

东京新青年
2025-01-14 18:42:22
厕纸扔篓是穷病,得治!

厕纸扔篓是穷病,得治!

读史
2025-01-14 17:04:17
美国最终让步!

美国最终让步!

星辰故事屋
2025-01-14 13:43:58
俄乌要出大事?除朝鲜外,又一国部队宣布进入俄,普京走了步妙棋

俄乌要出大事?除朝鲜外,又一国部队宣布进入俄,普京走了步妙棋

听风者说
2025-01-14 19:52:17
为什么说2025或将迎史上最冷清的春节?这几点必须要承认

为什么说2025或将迎史上最冷清的春节?这几点必须要承认

猫小狸同学
2025-01-12 20:05:03
特朗普头一回动武,就要切中大国要害?意总理:中国应该听懂警告

特朗普头一回动武,就要切中大国要害?意总理:中国应该听懂警告

猫眼观史
2025-01-14 17:46:17
丈夫119岁,妻子114岁,河南夫妻“六世同堂”,有何独特长寿秘诀

丈夫119岁,妻子114岁,河南夫妻“六世同堂”,有何独特长寿秘诀

红色鉴史官
2025-01-14 18:40:31
TikTok 硬刚美国禁令:消息称计划周日完全关停在美业务

TikTok 硬刚美国禁令:消息称计划周日完全关停在美业务

IT之家
2025-01-15 14:39:06
教育部发文:福耀科技大学最终校名确定,加了这2个字!

教育部发文:福耀科技大学最终校名确定,加了这2个字!

小e教育
2025-01-13 13:33:06
小米国补正式上线!至高2000元:第一波开启区域公布

小米国补正式上线!至高2000元:第一波开启区域公布

快科技
2025-01-15 19:10:16
74岁刘晓庆是懂如何“自黑”的!在节目直言:男友数量还会增长!

74岁刘晓庆是懂如何“自黑”的!在节目直言:男友数量还会增长!

乌娱子酱
2025-01-15 16:09:33
车模张芮尔,诚实曝光年收入有多高,网友:标准小富婆

车模张芮尔,诚实曝光年收入有多高,网友:标准小富婆

观察鉴娱
2025-01-15 11:08:50
A股:今天,尾盘继续跳水,透露了什么信息?明天重要时刻来了!

A股:今天,尾盘继续跳水,透露了什么信息?明天重要时刻来了!

明心
2025-01-15 15:16:11
风雨欲来,香港与美元将脱钩!?港府重磅回应!

风雨欲来,香港与美元将脱钩!?港府重磅回应!

港港地
2025-01-15 10:36:59
民众支持就是政府态度!丹麦成F16战机援乌第一人直接给了19架

民众支持就是政府态度!丹麦成F16战机援乌第一人直接给了19架

大风文字
2025-01-14 10:20:07
小红书迎来泼天富贵!TikTok1.7亿美国用户涌入,抖音为何没机会

小红书迎来泼天富贵!TikTok1.7亿美国用户涌入,抖音为何没机会

大风文字
2025-01-14 18:54:30
2025-01-15 19:40:49

海南房产

一线城市仅上海新房价格上涨

编辑推荐
本月新盘
楼盘名称所在位置价格

头条要闻

美方以涉嫌"强迫劳动"为由制裁37家中企 外交部回应

头条要闻

美方以涉嫌"强迫劳动"为由制裁37家中企 外交部回应

财经要闻

手机等数码产品和12类家电最新补贴来了

体育要闻

郑钦文:判罚很影响专注力 但不是输球理由

娱乐要闻

张颂文鹿晗一步步遭遇了“人格破产”

科技要闻

余凯当“网红” 地平线应战2025智驾拐点年

汽车要闻

10万元级无图智驾 悦也PLUS全路况实测

态度原创

教育
时尚
家居
游戏
旅游

教育要闻

名校巡礼专栏 | 初中篇:绵阳南山中学双语学校

冬天穿衣原来这么简单!学会这些穿搭技巧,简约得体又高级

家居要闻

法式复古 岁月温柔 缱绻时光

《星塔旅人》首测试玩:起猛了,二游老登恋爱物语被悠星搞出来了

旅游要闻

刚刚宣布!灵山、拈花湾 免票!

无障碍浏览 进入关怀版