网易首页 > 网易海南房产 > 正文

在线旅游平台:退改保障扩大到境外产品

0
分享至

1月27日,去哪儿网、途牛等在线旅游平台再次升级退款保障,将产品范围亏大到全球范围。当日,同程集团则发布消息称,推出2亿元危机应急保障金,国际酒店订单可无损退订。

境外方向,根据途牛最新的退改政策,1月27日至2月29日(含)出游的出境跟团游(含半自助),除已发生的签证费(送签中+已出签)及生效可理赔的保险费用外,其余订单费用全退,损失由途牛承担。

在途牛已预订自1月24日至2月8日(含)出境目的地机票+当地打包行程的目的地集结打包产品(持个人旅游签),提供无损退订保障,损失由途牛承担。暂不包括持团队旅游签、境内出发地成团的出境跟团以及出境自由行产品。

根据去哪儿网最新的退改政策,在1月23日19:00前预订、出发日期在1月27日至2月29日期间尚未取消的订单,中国境内及港澳台地区跟团游、自由行、定制游、游学、景酒等产品免费取消,款项全退;出境跟团游(含半自助、私家团),除已发生(送签中+已出签)的签证费及生效可理赔的保险费用外,剩余全退;出境自由行、邮轮旅游产品,将根据航空公司、酒店、邮轮公司及其他资源方的政策,尽力为客户挽回损失。

境外酒店方面,根据途牛最新的退改政策,1月23日前已预订,1月23日至2月8日(含)入住的全球单订酒店订单,途牛提供免费取消保障,损失由途牛承担。

根据去哪儿网最新的退改政策,1月23日19:00前生成、入住时间为1月24日至2月8日的中国境内及港澳台地区酒店订单以及1月23日19:00前生成、入住时间为1月27日起至2月8日的海外酒店订单,均可免费取消。

当日,同程集团也宣布,启动危机应急保障金2亿元(人民币,下同),在同程艺龙平台,用户预订日期在1月24日0点前、且入住日期及离店日期均在1月27日至2月8日的国际酒店订单,同程艺龙承诺可以免费取消,用户享受“安心退”服务。

此外,所有因近期新型冠状病毒肺炎疫情取消行程的医护人员、政府工作人员、公安边防、媒体记者等,凭相应证明文件均可无限制条件免费取消去哪儿网和途牛的产品。去哪儿网更是指出,同行人中若有一线工作人员家属,也可免费取消。

此前的1月25日,根据央视新闻的报道,中国旅行社协会官方发布消息称,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。随后,北京、上海等各地相继出台相关细则,1月27日后包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务暂停。

1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升至2亿。

与此同时,包括携程、马蜂窝、飞猪在内的在线旅游平台已上线自助退订服务,对于在取消保障范围内的酒店,均可尝试自助取消。不过,马蜂窝平台的退改服务目前仅限国内地区,且暂不含港澳台地区。

咨询热线:4001-666-163转3

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
虽败犹荣!谌龙丢掉金牌赢得尊重,左脚小泡成血泡,已经打烂了

虽败犹荣!谌龙丢掉金牌赢得尊重,左脚小泡成血泡,已经打烂了

代古龙侃球
2021-08-02 22:10:38
吴亦凡再出新料,涉及上亿,这事儿越闹越大了……

吴亦凡再出新料,涉及上亿,这事儿越闹越大了……

品牌营销官
2021-07-31 21:48:26
3-0!国乒拒绝冷门,马龙怒吼,许昕握拳庆祝,对手发球扣1分

3-0!国乒拒绝冷门,马龙怒吼,许昕握拳庆祝,对手发球扣1分

乒乓看世界
2021-08-02 22:08:00
女排世界第一和一号种子出局,国际排联有必要修改奥运分组规则

女排世界第一和一号种子出局,国际排联有必要修改奥运分组规则

排球评论员
2021-08-03 08:34:31
婚后老公从不同房,俺起疑在浴室偷装监控,趁他洗澡查看后,哽咽

婚后老公从不同房,俺起疑在浴室偷装监控,趁他洗澡查看后,哽咽

琪琪故事记
2021-08-01 15:52:57
德尔塔席卷15省26市,现有疫苗的保护作用有多大

德尔塔席卷15省26市,现有疫苗的保护作用有多大

中国新闻周刊
2021-08-02 12:57:32
英国叛变水兵逃亡荒岛,杀光土著男,霸占所有女人,形成丑恶习俗

英国叛变水兵逃亡荒岛,杀光土著男,霸占所有女人,形成丑恶习俗

彩虹留声机
2021-08-02 12:43:29
云南2人涉嫌严重违纪违法!

云南2人涉嫌严重违纪违法!

文山州大小事
2021-08-03 02:49:06
张家界旅游惊魂24小时,十八岁女儿48小时的漫漫回家长路

张家界旅游惊魂24小时,十八岁女儿48小时的漫漫回家长路

旅游上瘾社团
2021-08-02 07:36:28
中国败了?!错!这一次日本输得很彻底!

中国败了?!错!这一次日本输得很彻底!

叶檀财经
2021-07-30 18:16:29
“某百万网红现场葡萄照曝光?!”当事人已道歉!

“某百万网红现场葡萄照曝光?!”当事人已道歉!

娱乐搬运
2021-08-03 14:39:06
2021年世界有重大危机?英国预言家公开4项预测:日本或沉入海底

2021年世界有重大危机?英国预言家公开4项预测:日本或沉入海底

前沿观察员
2021-08-03 13:57:36
河南新乡一女子回到洪水退去的家中,一片狼藉重拾心情全家打扫

河南新乡一女子回到洪水退去的家中,一片狼藉重拾心情全家打扫

都市社会人
2021-08-02 23:07:22
警报拉响!事关南京疫情,一个极为重要的发现曝光,所有国人当心

警报拉响!事关南京疫情,一个极为重要的发现曝光,所有国人当心

辣椒新闻
2021-07-31 11:59:37
吴亦凡在拘留所现状:据称几十人挤通铺还没空调,但伙食有肉还行

吴亦凡在拘留所现状:据称几十人挤通铺还没空调,但伙食有肉还行

每暮风来晚相依
2021-08-02 23:40:20
水落石出!朱婷手腕韧带撕裂,为奥运保守治疗,庸医让女排失冠军

水落石出!朱婷手腕韧带撕裂,为奥运保守治疗,庸医让女排失冠军

原谅足球
2021-08-03 12:23:29
联合国发话了!中国这一邻国将成为病毒“超级传播国”,务必当心

联合国发话了!中国这一邻国将成为病毒“超级传播国”,务必当心

海拔新观察
2021-08-01 12:45:41
特斯拉Model Y正在重新设计!和现款的生产方法不同

特斯拉Model Y正在重新设计!和现款的生产方法不同

智车派
2021-08-03 12:22:48
要变天了!吴亦凡后,官媒再次点名娱乐圈乱象,陈赫贾玲恐遭牵连

要变天了!吴亦凡后,官媒再次点名娱乐圈乱象,陈赫贾玲恐遭牵连

娱乐圈里跳舞的猹
2021-08-03 14:46:11
给35岁洛瑞9000万,给36岁伊戈3000万,却给36岁的韦德240万

给35岁洛瑞9000万,给36岁伊戈3000万,却给36岁的韦德240万

大西体育
2021-08-03 08:29:31
2021-08-03 16:16:49

海南房产

海南各市县房屋销售数据曝光 全岛成交额暴增68%

编辑推荐
本月新盘
楼盘名称所在位置价格

头条要闻

女车主将豪车停酒店 4年后才想起:停车费近5万元

头条要闻

女车主将豪车停酒店 4年后才想起:停车费近5万元

财经要闻

体育要闻

杜兰特率领美国男篮突围!卢比奥尽力了

娱乐要闻

吴的瓜让4年前裸身坠亡的她再被提起

科技要闻

传特斯拉拟减少一线城市商超体验店数量

汽车要闻

奥迪A6纯电版将于2023年上市 续航或达700km

态度原创

艺术
时尚
数码
本地
公开课

艺术要闻

安格尔:一生追求古典形式的完美

昨天LV舍弃吴亦凡 今天LVMH"吞食"了他的好兄弟

数码要闻

华为P50为啥“5G芯当4G用”?核心元件被卡脖子

本地新闻

柚子叶洗澡,如何成为广东人的转运密码?

公开课

奥运选手美出圈,30岁中国女选手引人佩服