海口一小区新老物业“交接”出问题 欠缴电费10万余元 业主很受伤

“我们业主交了电费，小区物业未缴给供电部门。”11月10日上午9点，海口市信力花苑小区停电了，直到当天晚上11点半才通电。该小区业主称，停电的直接原因是小区物业公司欠缴了5个月的电费，欠费数额10万余元。

11月11日上午，信力花苑小区的老物业公司负责人（右）与新物业公司（左）在就电费问题进行沟通。记者 王洪旭 摄

新老物业“交接”出问题 业主很受伤

“从早上就停电，老人上楼，小孩上学都受影响。”信力花苑小区业主龙先生称，该小区未抄表到户，电费交给物业，再由物业统一向供电部门缴费，但去年12月，该小区的老物业公司——海口市信力物业管理有限公司退出小区，由新物业公司——海南致尚物业服务公司接管。

龙先生说，他们后来得知，由于新老物业“交接”出问题，导致了业主缴的电费没有及时交给供电部门，而且欠缴的费用还不少。“不管怎么说，我们是把电费交了，但新物业公司的人说老物业公司的人退出时把业主缴的电费‘卷跑了’，老物业公司的人不认可，并质疑业主电费被新物业公司截留。”龙先生说，新物业公司与老物业公司之间的问题，让业主承担了后果，整个小区停电，业主很受伤。

当天，海南致尚物业服务公司相关负责人表示，老物业公司退出时，两个公司工作人员一起抄表，从抄表电量来看，共有8万余元电费未交接，他认为老物业公司将这些钱款带走了，导致后面的电费欠缴问题。

对此，海口市信力物业管理有限公司经理张先生则表示，2019年12月1日至12日，他们收取业主缴的电费2万余元，已经移交给新的物业公司；至于8万元电费他并未拿，现场要求业主、新物业公司人员等一起查看业主电费缴费记录，以期查出业主缴的电费去哪了。

信力花苑小区业主缴了电费，物业公司未缴给供电部门，导致欠费5个月被停电。记者 王洪旭 摄

欠缴5个月电费10万余元 小区被强制停电

在信力花苑小区的墙上，张贴着多张电费催缴（停电）通知，其中有一张是11月6日张贴，有一张是7月17日张贴。

7月17日，海口市供电局龙华供电所的催缴通知显示，截止2020年7月17日，海口信力物业管理有限公司用电户欠2019年12月至2020年6月，欠电费204126.45员，违约金10351.71元，经多次催缴，该公司仍未缴交所欠电费，依据《供用电营业规则》第六十六条规定：“拖欠电费经通知催缴仍不交者，经批准今后可终止供电。”

7月份的电费催缴（停电）通知。记者 王洪旭 摄

11月6日，海口市供电局龙华供电所再次张贴催缴通知，并按照法律规定，未按约定阶段期限及时足额交付电费，将于11月10日上午9点停电。

11日上午，海口市供电局龙华供电所工作人员丰女士表示，该小区从去年12月以来欠缴电费，疫情期间实行欠费不停电，从今年1月份开始发现小区未及时缴电费，就向辖区街道办反应，与海垦街道办、华垦社区居委会、物业公司等多次协商，新物业公司缴纳了一部分电费，目前仍欠缴2019年12月至2020年4月共5个月的电费，共计10.8万余元。

11月份的电费催缴（停电）通知。截至11月11日，经协商，供电部门称欠缴电费为10.8万余元。记者 王洪旭 摄

据丰女士介绍，10日的停电时按照法律法规进行的强制停电，希望小区物业公司能拿出解决方案，并及时补缴电费。

部门：多次协商未果 建议司法部门介入

11月11日上午，海口市龙华区海垦街道办华垦社区居委会工作人员欧辉俊到信力花苑小区协助解决问题。欧辉俊表示，按照现在的情况，关键是新老物业公司交接的问题，将回去跟社区领导反映一下，请社区司法调解员介入，把双方的账厘清，找出业主缴的电费到底在哪里，完成新老物业交接才能解决问题。

该小区业主缴的电费去哪呢？欠缴的电费该如何解决，南国都市报将持续关注。