“小区一业主家里浴室的钢化玻璃在无人触碰的情况下，突然发生爆裂，玻璃碴碎了一地……”连日来，家住海口七彩澜湾小区的业主许女士等人向南国都市报966123热线报料反映，该小区一住户家里浴室的钢化玻璃突然爆裂，并将现场视频发到业主微信群，引起不少业主关注。事发后，该小区物业已联系开发商和厂家到场协调，厂家将为业主更换新浴室玻璃门。此外，开发商方面相关工作人员否认该小区个别业主反映所谓玻璃门“自爆”一说，称无证据证明是自爆或是人为。
事发现场。业主许女士提供
事发：小区一住户家浴室玻璃门爆裂，引小区众多业主关注
“发生浴室玻璃门爆裂的，是七彩澜湾小区二期13栋A单元8楼的一住户。”许女士告诉记者，当时业主反映，玻璃门爆裂时，人不在玻璃门附近，所以没人受伤，要不然，后果不堪设想。由于涉事业主正与开发商和厂家协调，目前，并未出面回应此事。
“我们小区业主当时购买的原本是毛坯房，后来都是经开发商找第三方装修公司，按照同一装修标准进行的装修，直到2020年1月初才陆续交付。”许女士称，有业主家浴室玻璃门发生爆裂，这已经不是一个业主的事了，若该浴室玻璃门质量不合格，则对小区众多业主的人身安全都构成了威胁。
此外，许女士介绍，这些浴室的钢化玻璃门上都没有贴防爆膜，连日来，小区不少业主提出质疑，担心该浴室玻璃门存在安全隐患。希望媒体关注后，引起小区开发商、物业以及相关政府部门的重视。
事发现场。业主许女士提供
物业回应：
已联系开发商和厂家到现场调查，厂家已取样送检，将为涉事业主换新
针对许女士反映该小区一业主家的浴室玻璃门发生“自爆”一事，记者首先向该小区物业求证。该小区物业客服部主管林师厚告诉记者，该小区近几日的确有一住户反映家里的浴室玻璃门发生爆裂，而且经业主反映，是属于无人在场、无人触碰的情况下，发生的自爆，现场玻璃碴碎了一地，所幸并无人员受伤。“这也是去年以来，我们物业首次接到业主反映，浴室玻璃门发生‘自爆’一事。”林师厚称，作为物业方，接到业主反映后，本着对业主负责的态度，经了解该装修还在保修期内，物业方面已经及时反馈到开发商人员。事发后，开发商工程部相关人员已经联系涉事生产厂家工作人员到小区调查。“目前，应小区众多业主的要求，厂家方面工作人员已经来到小区将爆裂的钢化玻璃碎片取样送检。”林师厚介绍，开发商经协调厂家，已经同意为涉事业主家更换并安装新的浴室玻璃门。但因临近春节，厂家方面的工人放假了，没法及时发货，只能让涉事业主先用幕布遮挡，等春节过后，再为涉事业主更换浴室的玻璃门。对于业主反映“浴室玻璃门都未贴防爆膜”一事，林师厚表示，经了解，根据开发商方面通过第三方装修公司此前与业主所签的合同约定，钢化玻璃（裸），合同上并未要求贴防爆膜。
开发商相关人员回应：
无证据证明是“自爆”或是人为因素造成
1月28日下午，该小区开发商工程部负责屋内装修相关工作人员李先生回应称，目前，无法证实这个业主家里的浴室玻璃门究竟是否为“自爆”，不能仅凭个别业主单方面所说就认定为“自爆”，现场并无证据显示，到底是自爆还是人为的。
“尽管这个业主称（玻璃门）是‘自爆’，但是未提供证据，我们（开发商）公司领导知道后，本着服务的态度，目前，并未走法律程序去追究这个业主的责任，而是，第一时间到现场查看，并承诺为其更换。”李先生称，对于后续处置一事，目前，相关各方正在协商当中，该小区开发商已联系厂家向业主做好沟通解释工作。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 石祖波
本文来源：南海网
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