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离岛免税强势吸金、文娱市场火热……就地过年,海南有这些消费新变化

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离岛免税强势吸金,线上消费全面飘红,“本地游”“宅经济”崛起……2021年春节假期已经结束,在“就地过年”的倡议下,海南传统消费市场正发生悄然变化。

春节期间的社会消费热潮不仅展现出市场的消费力,也释放出最新消费需求。新海南客户端、南海网、南国都市报记者走访行业人士和专家,在数据的变化和案例的剖析中,捕捉这个不一样的新春佳节里“假日经济”的新变化,感知、预测海南新一年的经济脉动。

免税“金招牌”越擦越亮

国际品牌加码海南免税市场

2月19日下午,来自湖北的游客赵珍再次来到海口日月广场免税店选购免税品,“前几天已给亲戚朋友买了近万元的礼物,有化妆品、首饰,由免税店包邮回家。”

赵珍是一名教师,悠长的假期让她可以在海南尽情度假、购物。她说,每年春节假期都会带着家人旅游购物,“今年选择来海南观光,大额消费也全部在海南的免税店完成。”

2月16日,三亚海棠湾国际免税城,游客在购买免税商品。 海南日报记者 王凯 摄

春节假期,离岛免税购物延续火爆态势。海南省商务厅发布的统计情况显示,2月11日至17日,海南离岛免税店七天销售额超15亿元,较2019年春节假期实现翻番,其中免税销售额约14亿元,接待购物人数超过20万人次。

在行业人士看来,除一系列政策效应外,9家离岛免税店推出的打折、代金券发放、满额抽奖积分等各类促销活动,也是吸纳消费者血拼的关键之一。

“在免税消费方面,由于多数商品都是标准品,价格和活动往往是游客最关注的焦点。”杰西卡的秘密CEO王猛向新海南客户端、南海网、南国都市报记者分析称。

火热的消费背后,越来越多的国际大牌已经瞄准了这片免税消费热土。记者注意到,今年1月以来,已经有全球烈酒品牌保乐力加(Pernod Ricard)、历峰集团旗下的TIMEVALL E时光天地等多个国际品牌布局海南离岛免税。

世界知名旅游零售媒体穆迪· 戴维特报告创始人及主席马丁·穆迪非常看好海南市场,他对新海南客户端、南海网、南国都市报记者表示,“中国消费者多年来一直是世界上奢侈品消费的主要群体,现在由于国际疫情、海南免税价格优惠及离岛免税新政,很多消费已经转向海南。随着自由贸易港的发展,海南最终会吸引所有的大奢侈品牌。”他还建议免税商要避免简单复制竞争对手,差异化提供独家产品、概念,并针对客户提供个性化定制服务。

本地游潜力被激发

市场加速探寻消费模式和场景创新

从海口出发自驾到琼海再到万宁,停留三亚体验冲浪,返程则选择走中部市县,对于放弃返豫“留守”海南的李昆来说,这个春节是他落户海南四年来最畅快的一次深度环岛游。

“从传统渔村到清新田园再到悠闲海滨,品尝了地道的海南名菜、本土咖啡,还第一次体验了露营、冲浪,切身感受到身为新岛民的幸福感。”李昆告诉记者,海南很多美丽乡村打造得别具特色,休闲农庄增加了卡丁车竞技、露营项目,这些游玩项目都值得“慢游细品”,身边的很多朋友在这个春节感受到“家门口”旅游的新体验。

游客观赏火烈鸟蛋。海南日报记者 陈元才 摄

今年,因为疫情防控的需要,很多人选择就地过年。海南旅文部门和各大旅游企业在做好疫情防控的前提下,全面梳理和挖掘本地资源,不断丰富文化旅游产品供给,就地过节同样过得有滋有味。省旅文厅的统计数据显示,2月11日至17日,全省旅游接待游客458.84万人次,实现旅游总收入58.24亿元。

“在‘就地过年’的倡议下,大多出游人群缩小了假期出游半径,本地游、周边游、近郊游成为牛年春节新的旅游消费趋势,品牌景区游、近郊乡村游、本地城市游、特色休闲游较为火热,海南旅游市场呈现不少新亮点。”海南热带海洋学院旅游学院院长黄学彬关注到海南旅游市场的新风尚。

“旅游市场的火热得益于省里的提前谋划和引导、鼓励,一些市县、企业结合市场动态情况,在节前就策划并推出了惠民产品。”黄学彬表示,“就地过年”是今年春节的关键词,就地过年替代了传统返乡流、出国流,将消费流转化到本地。

游客游览红树湾湿地公园。海南日报记者 陈元才 摄

今年,租车自驾、豪华露营项目、体育+旅游项目非常火热。携程相关数据显示,三亚、海口成为春节最热门的租车自驾游城市。同时,在酒店度假也成为海南旅游的全新趋势及重要组成,三亚入围全国春节酒店订单量前十城市。

黄学彬分析称,在海南自由贸易港建设推动下,“体育+旅游”呈现强劲态势,目前不仅有高尔夫为代表的陆地体育运动,以帆船、帆板为代表的海上运动,还有以滑翔伞、跳伞为代表的空中运动。可以看出,消费者正在接受多元化的消费场景,未来此类体育+旅游消费的热潮还将持续。

春节的旅游新风尚,也帮助海南旅游市场测试各个商业模式的机遇和挑战,从而探寻更多消费模式和场景的创新。黄学彬建议旅游市场加大航天旅游、深海旅游、红色旅游的探索和挖掘,另外海南的康养旅游、乡村旅游还需要向着纵深发展。

休闲娱乐场所人气旺

消费场景向多元化、体验化转型升级

春节假期,许多市民选择与亲人相伴前往影院观影,或者邀上三五好友,走进公园、娱乐场所来一场城市“微旅游”。

“我想看《唐人街探案3》!”“大家都说《你好,李焕英》又好笑又感人,看李焕英吧!”“那就我俩先看唐探,明天再带爸妈一起看李焕英吧。”2月19日,虽然假期已过,在海口日月广场的万达影城,大厅内仍有不少市民正等待影片放映。市民小李和妻子商量好时间,买了两部电影的票,畅享这场影视盛宴。

游客在景区合影留念。海南日报记者 陈元才 摄

据相关统计,截至2月17日,全国电影总票房超77亿元,远超2019年同期,海南影院市场亦呈现出喜人势头。“春节假期影院十分火爆,特别是大年初一至初四,黄金时段电影票供不应求。”海口一影城工作人员向记者表示。

就地过年让城市比往年人气更旺,除了电影院,海南的公园、景区、博物馆、球场等文体休闲娱乐场所客流量明显增长,各类文体休闲场所、历史文化建筑等城市文旅消费场所成为出游的热点。

比如老海口人记忆中的五公祠在月夜下焕发新生活力,华丽蜕变,吸引了一批批市民游客前往。在海口观澜湖旅游度假区狂欢水世界迎春灯园区,“北极光”“玫瑰花海”“时光隧道”“星星拱门”等30多组由国内知名灯景设计团队设计的彩灯,成为人们打卡好去处。

“这个春节假期,海南文旅消费场景给人以多元化、体验化、个性化的感受。”市民赵先生酷爱运动,他高度点赞春节期间海口西秀海滩帆船帆板训练基地举行的帆板皮划艇和大众帆船体验活动。

赵先生还和家人参加了白沙门公园和万绿园举行的趣味体育活动,“今年春节期间,我们家在休闲娱乐项目的门票支出已经超过几千元,一些亲友的文娱消费支出更是近万元,显示出市场对于休闲内容多元化、体验深度化的‘刚需’。”他表示,期待海南继续加大文化旅游产品供给。

新型消费表现亮眼

线上消费再次沸腾

春节期间,离岛免税购物人气爆棚的同时,传统商超消费亦需求旺盛。海南省商务厅对家乐福、大润发、华润万家等省内9家大型商超监测显示,2月11日至17日9家大型商超共销售1.1亿元,同比增长86.13%。

“家乐福在春节期间推出春节好价、满减、折扣等一系列优惠活动,线下门店销量最高的除了春节礼盒、牛奶水果、冷冻冷藏等常规年货,半成品年菜、低度酒、家乡土年货等同样受到热捧。”海口家乐福公共事务部负责人陈玉告诉记者。

除了线下消费火爆外,线上经济非常活跃。不仅商超线上订单大幅增长,春假期间,海南家政、理发、汽车服务、鲜花蛋糕配送等服务业商家营业数增加。家政、鲜花蛋糕配送、美容美发线上消费额同比增长22.42%、17.50%、16.87%。

陈玉表示,从春节消费额可以看出,线上线下消费正加速融合,涌现出定制化、高品质的新趋势,满足百姓个性化、多样化需求,也激发了春节消费市场新活力。“家乐福正推进全场景零售的布局,无论是线下门店还是线上到家的不打烊,都为了全方位服务消费者。”

新海南客户端、南海网、南国都市报记者注意到,火热的市场中,新型智能消费表现亮眼。

阿里巴巴发布春节消费报告显示,2021年春节,很多消费者通过网购遥寄“乡愁”;一人食、半成品年夜饭,拓展了年夜饭外延……报告还显示,海南成为网购年货涨幅前十省份之一。

据海南省商务厅数据,健康、智能、定制、特产年货站“C位”。在海南打拼的年轻人为家人选购的年货中,海产干货、珍珠项链、椰子食品占据热销年货品类榜前三名。

“公司倡导就地过年,没有回家陪伴父母,于是通过网购将各地美食寄送到家,十分便利!”在海口工作的张靖说,如今快递可以进村,网购年货送到家也是尽了一份孝心。

类似张靖这样“异地投喂”“异地拜年”等现象越发普遍。饿了么的数据显示,今年异地消费者订单显著增多,除了年夜饭外,可乐汽水、各种礼盒列入不少消费者给异地亲友点送外卖。“异地投喂”也成了今年给亲朋好友拜年的新“年俗”。

新消费现象出现意味着市场变化,对于企业和商家而言,这些消费新现象在未来的节假日中可能将会继续延续,也会更加多样化。

海南大学教授、海南省创新创业研究院院长李伟铭接受新海南客户端、南海网、南国都市报记者采访时表示,这个春节催生出很多有意思的消费现象,除了国家“就地过年”的倡议影响,新消费现象的出现首先得益于经济社会智能化水平的提高,比如“异地投喂”“异地拜年”等是在移动互联网、智能手机等技术的推广及快速的配送体系推动下得以实现。其次,如今广大商家捕捉信息的能力非常强,他们的促销宣传方式更加多样化,刺激了消费。

“对于商家而言,互联网使群体经济突破了时间和空间的限制,他们的服务对象更加广泛,从本地延伸到异地,规模进一步扩大,同时也让企业在竞争方式上面临新的机遇和挑战。”他表示。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者 汪慧

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