新海南客户端、南海网、南国都市报12月29日消息(记者 刘子榕)12月29日,记者从三亚市物业管理协会获悉,由三亚百乐福物业有限公司运维管理的凤凰华庭等3个小区成功入选2021年度三亚市居家养老物业服务示范小区。
据介绍,在三亚市住房和城乡建设局和三亚市民政局指导下,三亚市物业管理协会对申报2021年度三亚市居家养老物业服务示范小区逐一考评验收,认定由三亚百乐福物业有限公司运营管理的凤凰华庭小区、由三亚中力物业服务有限公司运维管理的大东海半山壹号小区、三亚和颐健康服务有限公司运维管理的海棠花开小区达到市级居家养老物业服务示范小区标准。
凤凰华庭小区业主活动场景。
这是三亚市物业管理行业首次进行居家养老物业服务模式的评选,旨在推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式,切实增加居家社区养老服务有效供给,更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求,促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐。
三亚百乐福物业有限公司:与业主相依共存 一心一意为业主服务
“物业与业主不应该是‘水和火的关系’,应该是‘鱼和水的关系’。”三亚百乐福物业有限公司始终秉持这一理念,始终贯彻急业主之所急,想业主之所想,一心一意为业主服务的企业文化。据了解,成立于2014年10月的三亚百乐福物业有限公司目前有总经办,客服部、居家养老服务中心等部门。
凤凰华庭小区物业工作人员正在为业主服务。
三亚百乐福物业有限公司依托与鸿森医院毗邻的优势,以居家养老服务中心为横向,纵向服务于社区内三亚鸿森颐养中心、小区业主和联盟物业为他们提供有偿的医疗及护理服务。同时也定期提供无偿的志愿服务,通过饮食管理、体育管理、心灵慰藉等六大健康管理服务体系,精心打造“医康养”智慧社区。在硬件设施方面,设置了老年大学、营养餐厅、颐养中心和日间照料中心,为社区居民提供了“高大上”的居家养老服务中心和丰富生动的文化娱乐环境。
三亚中力物业服务有限公司:关注业主养老需求 积极探索“物业服务+养老服务”模式
作为示范单位之一的半山壹号小区内设置老年餐厅、休闲娱乐区、阅读书画室以及医疗养生、康复理疗服务区等。负责该小区运营管理的三亚中力物业服务有限公司充分发挥常住社区、贴近居民、响应快速等优势,积极探索“物业服务+养老服务”模式,着力补齐居家养老服务设施短板,丰富居家养老物业服务内容,因地制宜地积极推进开办小区老年餐桌、养生保健、社区文化娱乐活动等活动。
半山壹号小区正在为业主提供免费健康咨询。
目前,半山壹号养老服务中心已经开始试运营,陆续开展慢病调理、心理咨询、就医绿色通道等居家上门服务工作。与此同时,该中心还与专业的居家养老服务机构和三甲医院签约医疗康养合作关系,搭建就医双向合作绿色通道,引进多项高端专业的医疗康养设备,并不定期地提供知名中医师、健康管理师、营养师等专家上门服务,获得小区老年业主的极高赞誉。
半山壹号小区开展免费养生讲座。
三亚市物业管理协会有关负责人表示,下一步将继续支持物业服务企业丰富各项居家养老上门服务项目,完善居家养老服务设施设备,引进专业的居家养老服务人才,积极探索切实可行的、可持续发展的居家养老物业服务措施,提升三亚居家养老物业服务质量。
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