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新海南客户端、南海网、南国都市报12月29日消息（记者苏靓 通讯员云蕾）12月31日起，海口美兰机场全新客服热线0898-966114正式上线，原客服热线0898-65760114于2022年1月1日0点起正式停用。
据了解，0898-966114客服热线包括旅客问询、航班查询、服务质量投诉、行李寄存服务、医疗服务、遗失物品查找、特殊旅客服务等服务，可实现“一呼百应”。当前旅客咨询入琼防疫政策频率较高，美兰机场增设2个座席，目前共有8个电话座席提供服务。
机场启动新客服热线。机场供图
据悉，未来，美兰机场将持续以“智慧机场”建设为抓手，将智能化运用与机场各项运营深度融合，赋能四型机场建设，为旅客带来更加便捷化、智能化、个性化的服务体验，打造海南自贸港“智慧空港”新形象。
本文来源：南海网
责任编辑：
李海丽_NO7789
