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捎话上两会 | 海口市民盼加强物业管理 改善居住体验

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新海南客户端、南海网、南国都市报1月17日消息(记者 黄婷)“小区要加强出入人员登记,确保业主的财产和人身安全。”“物业应及时公示公共收费开支明细”“入住小区一年多,门禁系统一直没启用”……海口多位市民、网友在《捎话上两会》栏目留言,盼小区物业加强管理,改善业主居住体验。

网友“浅喜欢”表示,海南一些小区物业存在诸多问题,首先,小区半开放式,入室盗窃、防疫困难一直都是问题。其次,部分小区物业服务态度差,消防设施陈旧,不公示公共区域资金明细等。业主将物业问题投诉给社区,社区却表示,相关问题只能调解,无法得到彻底解决。“希望海南物业行业加大整改。”该网友表示。

市民莫先生住在海口美兰区一小区,他表示,小区保安很多时候形同虚设。“大门门口虽然有保安站岗,但很多时候外来人员不经登记自由出入。每个小区单元底下的门禁系统迟迟没启用,外来人员可以随意上楼,潜在危险重重。”莫先生表示,这不仅对业主的财产安全带来危险,也极大威胁了业主的人身安全。“让业主们闹心的是,小区的地下车库设计不合理,物业迟迟不重新规划车库,业主们只能乱停放车辆。”

网友“厉害的123”建议各小区推广“信酬制”物业服务模式。“海口琼苑广场小区、海口外滩中心小区等多个小区已经先行先试‘信酬制’物业服务模式,这些小区通过制度创新推动物业管理服务公开透明,倒逼物业服务能力提升,逐步破解小区治理各项顽疾,应该尽快推广。”据了解,“信酬制”是指小区将业主每月或定期缴纳的物业费归集为共有基金,将该基金设立为信托财产,以信托方式进行管理的一种新型物业服务模式。共有基金主要用于小区建筑物及配套设施设备的维修、养护、管理,以及物业服务人计提酬金。小区要实施“信酬制”物业服务模式,首先要经过业主大会表决,对是否同意小区导入“信酬制”等事项进行决议,进而选定专业代理的物业公司,签订“信酬制”合同,开设小区专用银行账户,开展“信酬制”模式日常运营。

2022年全省两会在即,海南省融媒体中心、新海南客户端特别开设《捎话上两会》栏目,搭建百姓和省人大代表、政协委员的桥梁,接受广大读者、网友建言。您对海南的教育、卫生、医疗、交通、社会保障等方面建设有什么想法和建议?您对海南未来的发展有怎样的期待?不管您关注哪方面,不管您是提问题还是出点子,都欢迎您来电或留言。

新海南客户端、南海网、南国都市报将整理热点话题,由参加两会的记者将百姓声音、意见带上两会,“捎话”给人大代表、政协委员或相关部门负责人。

留言渠道

1、 新海南客户端“问政海南”栏目报料通道留言

在新海南客户端点击左下角“问政”,点击左上角“找领导”,点击“我要留言给领导”,即可按提示留言。


新海南客户端留言方式截图

2、在新海南客户端、南国都市报、南海网的官方微博或微信留言;

3、拨打南国都市报新闻热线966123留言。

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