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捆绑销售、阻挠业主装修......海口南光中心项目被要求整改

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新海南客户端、南海网、南国都市报3月18日消息(记者 党朝峰 实习生 袁子胭)捆绑装修款销售、阻挠业主装修……3月18日,在海口市秀英区南光中心项目购房的业主代表,向海口市政府有关部门递交证明材料,反映南光中心项目存在的多项违规行为。


消费者投诉的南光中心。记者 陈卫东摄

对此,南光中心项目相关负责人回应,项目已成立协调小组,负责处理业主投诉。记者从海口市住建局获悉,经初步调查群众反映问题,已暂停南光中心项目网签备案和后续项目预售证发放工作,并要求该项目及时整改。

不签装修合同不交装修订金就不能买房

购房者卢女士介绍,2020年6月份她看中了海南南光华高置业有限公司(以下简称“南光公司”)开发建设的南光中心项目房子,当时售楼处的销售人员告诉她,该房产属于精装修交付。


消费者投诉的南光中心。记者 陈卫东摄

当她准备购房时,被告知必须先签订一份装修合同并交纳4万元的装修订金,而后到9月份才签购房合同。装修合同显示,签订的甲方是购房者,乙方是某装饰机构,但装修订金却交给南光中心建设单位南光公司,并由南光公司出具收款证明。

“很多购房者和我一样,无奈之下我们只得签订了装修合同先交4万元装修订金,不然开发商不卖房给我们。”卢女士说。

收房发现毛坯房交付 想讨回4万装修订金遭拒

卢女士介绍,2022年1月她接到通知到南光中心项目收房时发现,房子是毛坯状态,并不是当初销售所说的精装修交付。

“我们购房时,销售员和我说得非常清楚是精装修交付,可现在交付的却是毛坯房,想要完整装修就要再补交十几万装修款,如果不想让开发商指定的装修公司装修,就不给退还4万元装修订金,这就是明显的‘捆绑销售’违法违规行为。”卢女士说。

卢女士表示,部分购房者发现按照相关政策,南光中心项目的房子可以以毛坯房交付到购房者手中,因此向开发商南光公司提出退还4万元装修订金的要求,但遭到了开发商的拒绝。

放弃4万元装修订金 购房者自装遭遇阻挠

卢女士介绍,由于开发商坚持不退4万元装修订金,有部分购房者选择放弃讨回订金,并开始进场装修,但却遭到开发商的阻挠。


进入小区的道路被堵住。

记者看到,南光中心项目的几个出入口都被建筑材料或其他物料所挡住,也有业主已经搬运到楼下的建筑材料被拦住禁止进入楼内。

“如果业主自己装,要不材料不让进,要不就断电,开发商百般阻挠,就是逼着业主们履行装修合同,选择他们指定的装修公司施工。”卢女士说。

项目称已成立小组负责业主投诉 但业主仍未收到任何答复

针对南光中心购房者反映的问题,南光中心项目销售负责人杨女士表示,项目已成立负责业主问题的小组,关于“捆绑销售”、是否退还业主装修款、业主自行装修遭到阻挠等问题,由该小组来负责回答。

对此,卢女士表示,作为业主维权代表,目前他们并未接到南光中心项目关于以上问题的答复。

此外,18日上午,卢女士已将南光中心涉嫌违规的相关证据材料递交至海口市市场监督管理局秀英分局。对于南光中心项目购房者反映的问题,相关部门将如何查处,新海南客户端、南海网、南国都市报也将继续关注。

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