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海口金域湾畔小区停车37分钟收8元钱 业主质疑重复收费

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新海南客户端、南海网、南国都市报7月18日消息(记者 孙春丽)近日,海口市民曾先生向新海南客户端、南海网、南国都市报反映称,海口金域湾畔小区物业乱收费,他在小区地下停车场临时停车,晚上9点多进小区,10点多出小区,37分钟左右就要收费8元,原因是晚上10点前收费3元,晚上10点后收费5元,曾先生质疑物业重复收费。对此,小区物业表示,小区停车费是按市政府的规定收取,地下停车场采用电子计费,电脑设置的程序收费无法更改,而业主曾先生出现的问题,建议口头与物业人员沟通反映情况,可以只收取3元的停车费。


小区地下停车场门口。记者孙春丽 摄

记者向小区物业工作人员吴先生反映了曾先生的情况,吴先生告诉记者,小区停车场的收费标准是按照市政府的规定设置,停车场收取的费用按分时分段收费,同时已经在小区公示栏公示,晚上时间段停车5元,白天时间段停车3元,停车20分钟内不收费,白天时间段是早上7点-晚上10点,晚上时间段是晚上10点-隔日早上7点。


小区地下停车场。记者孙春丽 摄

“那如果超出白天和晚上的时间段是另外计费,曾先生晚上9点多进小区,晚上10点多出小区,即使只停了半个小时,电脑已经设置了一个固定的程序,也会自动计算收取8元的费用。”吴先生说,针对业主反映的问题,他们也讨论出了一个方法,如果业主出现停车时间短却多收费用的问题,业主可以及时与物业工作人员沟通反映情况,在电脑不能及时更改的情况下,工作人员可以人为给业主改一下多收取的费用。

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